Datenschutzbestimmungen

Webcamconsult respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, die persönlichen Daten, die Sie uns mitteilen, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

1. Informationen, die wir sammeln

Wir können die folgenden Arten von Informationen sammeln und verarbeiten:

1.1 Persönliche Informationen

  • Name
  • E-Mail Adresse
  • Telefon-Nummer
  • Adresse
  • Zahlungsangaben (falls zutreffend)

1.2 Nicht-personenbezogene Daten

  • Browsertyp und -version
  • IP-Adresse
  • Gerätetyp
  • Nutzungsdaten, wie z.B. Ihre Interaktion mit der Plattform

1.3 Sensible Informationen

[Geben Sie an, ob Sie sensible Daten sammeln, z.B. Gesundheitsinformationen. Wenn nicht, geben Sie an: “Wir erheben keine sensiblen persönlichen Daten.”].

1.4 Durch integrierte Dienste erfasste Informationen

Unsere Plattform ist mit Diensten von Drittanbietern integriert, die möglicherweise zusätzliche Daten erfassen, wie unten beschrieben:

  1. Google Maps: Standortdaten und IP-Adressen können erfasst werden, wenn Sie eine Google Maps-Einbettung auf unserer Plattform ansehen.
  2. YouTube-Player: Wenn Sie ein eingebettetes YouTube-Video ansehen, kann Google Daten wie Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionsdaten (z. B. den Verlauf der Videoanzeige) erfassen.
  3. Schaltflächen für soziale Medien (z.B. Gefällt mir/Freigeben): Wenn Sie mit Schaltflächen sozialer Medien (z. B. Facebook, Twitter, LinkedIn) interagieren, können die jeweiligen Plattformen Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihr Surfverhalten erfassen.
  4. Analytik (Google Analytics): Weitere Einzelheiten zu den von uns verwendeten Analysetools finden Sie in Abschnitt 4.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

  1. Zur Bereitstellung, Pflege und Verbesserung unserer Plattform und Dienste.
  2. Um Zahlungen und Transaktionen zu verarbeiten.
  3. Um kontobezogene Benachrichtigungen zu versenden (z.B. Passwortrücksetzungen, Aktualisierungen).
  4. Zur Beantwortung Ihrer Fragen und zur Bereitstellung von Kundensupport.
  5. Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
  6. Um die Nutzung der Plattform zu analysieren und unsere Dienste mithilfe von Analysetools zu verbessern (siehe Abschnitt 4).

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

  1. Dienstleistern: Drittanbietern, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen helfen, wie z.B. Zahlungsabwicklern, Hosting-Anbietern und Analyseanbietern.
  2. Plug-in-Anwendungen von Drittanbietern: Dienste von Drittanbietern (z.B. Google Maps, YouTube oder Social Media-Plattformen) können bestimmte Daten erhalten, wie in Abschnitt 1.4 beschrieben.
  3. Gesetzliche Behörden: Wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder rechtlichen Verfahren erforderlich ist.
  4. Verbundene Unternehmen: Unsere Tochtergesellschaften oder Partnerorganisationen, nur wenn dies erforderlich ist.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

4. Cookies, Verfolgung und Analyse

Wir verwenden Cookies und Tracking-Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.

4.1 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu überwachen und zu analysieren, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Dieser Dienst sammelt Informationen wie z.B.:

  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer auf den Seiten
  • Geografischer Standort (ungefähr)
  • Browser- und Geräteinformationen

Google Analytics verarbeitet diese Daten in Übereinstimmung mit der GDPR. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

4.2 Cookies für eingebettete Inhalte

  1. Google Maps: Einbindungen können Cookies setzen, um Benutzerinteraktionen zu verfolgen und kartenbezogene Inhalte anzuzeigen.
  2. YouTube-Videos: Eingebettete Videos können Cookies setzen, um Videointeraktionen, Präferenzen und den Verlauf der Videoanzeige zu verfolgen.
  3. Schaltflächen für soziale Medien: Plattformen wie Facebook, Twitter oder LinkedIn können Cookies setzen, wenn Sie mit deren eingebetteten Funktionen auf unserer Plattform interagieren.

4.3 Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies bestimmte Funktionalitäten der Plattform beeinträchtigen kann.

5. Datensicherheit

Wir setzen robuste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist kein System vollkommen sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

  1. Das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
  2. Das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
  3. Das Recht, Ihre persönlichen Daten zu löschen.
  4. Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
  5. Das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse einfügen].

7. Aufbewahrung von Daten

Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben.

8. Links zu Drittparteien und Einschlüsse

Unsere Plattform kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten und Inhalte von Drittanbietern einbetten, wie z.B. Google Maps, YouTube und Plattformen für soziale Medien. Bitte beachten Sie dies:

  1. Diese Drittanbieter können zusätzliche Daten erheben, wie in Abschnitt 1.4 beschrieben.
  2. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich. Bitte informieren Sie sich über deren Datenschutzrichtlinien:

9. Internationale Datenübermittlung

Wenn Sie von außerhalb [Ihres Landes/Ihrer Region] auf unsere Plattform zugreifen, können Ihre Daten an [Ihr Land/Ihre Region] übermittelt und dort verarbeitet werden, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten. Wir werden angemessene Schutzmaßnahmen für solche Übertragungen vorsehen.

10. Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um die neuesten Informationen zu erhalten.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: info@wecamconsult.ncom
Adresse: Heveland 9 – 4617 MA Bergen op Zoom – Niederlande
MWST: NL852750894B01

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Consultation types

Sprechstunde ohne Terminvereinbarung

Bei einer Walk-in-Sprechstunde können Sie ohne vorherige Terminvereinbarung eine Echtzeit-Videokonsultation mit dem Arzt durchführen. Sie betreten einen virtuellen Warteraum und der Arzt wird sich umgehend um Sie kümmern, sobald er verfügbar ist.

Beratung per E-mail

Mit einer E-Mail-Beratung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen eine professionelle Beurteilung durch einen zertifizierten Dermatologen per E-Mail. Sie füllen einen Fragebogen aus, in dem Sie Ihr Hautproblem beschreiben, und der Arzt gibt Ihnen schriftlich seine Einschätzung und Empfehlungen.

Physical Consultation

Eine physische Konsultation umfasst einen persönlichen Besuch in der Arztpraxis oder an einem anderen vereinbarten Ort. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Hautprobleme persönlich zu besprechen und erhalten eine gründliche Untersuchung sowie einen Behandlungsplan.

Video Konsultation

Eine Video-Sprechstunde ermöglicht Ihnen einen Ferntermin mit dem Arzt über eine sichere Videoplattform. Diese Option bietet Ihnen Komfort und Flexibilität, sodass Sie Ihre Hautprobleme bequem von zu Hause aus besprechen können.